Bệnh viện Weiss Memorial đang cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất qua Chương trình Giao thoa Văn hoá Cộng đồng người Việt bằng việc đáp ứng các nhu cầu khám chữa bệnh của cộng đồng và chăm sóc sức khoẻ theo hướng tôn vinh văn hoá Việt Nam. Chúng tôi tin rằng cộng đồng người Việt đang rất cần có các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ở cấp độ rộng hơn có thể thích ứng thành công với sự khác biệt về văn hoá.
Xin mời quý vị khám phá những cách tiếp cận đa dạng mà Weiss đang triển khai đối với cộng đồng người Việt.
Tuyển dụng các bác sỹ người Việt chuyên chăm sóc sức khỏe chính được đánh giá cao: - Bác sỹ Tan Duong, Nội khoa
- Bác sỹ Sean Adam Le, Nội khoa
- Bác sỹ Phuong Tran, Nội khoa
Chương trình Hỗ trợ Bệnh nhân Việt Nam
Tại Weiss, chúng tôi nhận ra nhu cầu của cộng đồng người Việt đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhạy cảm về văn hóa. Đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển Chương trình Hỗ trợ Bệnh nhân Việt Nam. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng ngôn ngữ của quý vị, nhạy cảm với văn hóa của quý vị, đồng thời tôn trọng lịch sử của quý vị.
Đại diện Hỗ trợ Bệnh nhân của chúng tôi—Bà Lý Bích Lan—sẽ hướng dẫn quý vị khi quý vị ghé thăm bệnh viện. Cùng với các dịch vụ biên phiên dịch, Bà Bích Lan luôn sẵn lòng trợ giúp trả lời tất cả các câu hỏi của quý vị. Bà cũng có thể giúp quý vị tiếp cận với các dịch vụ khác để quý vị cảm thấy thoải mái hơn khi ghé thăm Weiss. Tại Weiss, chúng tôi tin rằng quý vị có quyền được chăm sóc sức khỏe tốt nhất—bằng ngôn ngữ của quý vị.
Lý Bích Lan
Trước đây là nhân viên quản lý hồ sơ bán thời gian tại Chicago Health Outreach trong 18 năm, Bích Lan còn có kinh nghiệm 10 năm làm việc với các bệnh nhân tại Weiss. Bà bắt đầu làm việc tại bệnh viện thông qua quan hệ hợp tác với Trung tâm Y tế Việt Nam và chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý số bệnh nhân Việt Nam tới khám chữa bệnh tại Weiss ngày càng tăng. Bích Lan có bằng Cử nhân Luật của Trường Đại học Sài Gòn tại Việt Nam, và bằng Thạc sỹ Tư vấn về Cộng đồng và Gia đình của Trường Đại học Đông Bắc Chicago. Bà có thể nói tiếng Việt và tiếng Anh. Theo chương trình Hỗ trợ Bệnh nhân, Bích Lan trợ giúp trực tiếp về giao tiếp cho các bệnh nhân Việt Nam, phiên dịch kết quả kiểm tra sức khỏe, làm người thông ngôn cho hội thoại giữa bệnh nhân/bác sỹ và hành động thay mặt cho bệnh nhân.
Ngoài việc liên lạc với các bác sỹ và nhân viên tại Weiss, bà còn hỗ trợ bệnh nhân về mặt tinh thần. Bà Lý Bích Lan cho biết: “Điều quan trọng nhất là xây dựng được lòng tin và đảm bảo rằng các bệnh nhân hiểu được lời chẩn đoán và kế hoạch điều trị của họ”.
Weiss cung cấp các dịch vụ biên phiên dịch được thiết kế nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng ngôn ngữ của quý vị, nhạy cảm với văn hóa của quý vị và tôn trọng lịch sử của quý vị.
Chúng tôi nói theo ngôn ngữ của quý vị. Hãy gọi tới số
(773) 564-LANG.